Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo dura mi acceso?
Durante los 30 días posteriores a la activación, podrá volver a ver la lección que ha adquirido tantas veces como desee. La activación se produce inmediatamente después de que se confirme su pedido.
¿Puedo descargar los vídeos?
No. Los vídeos se transmiten a través de Bunny Stream con URL de corta duración firmadas con HMAC. No se pueden descargar, grabar en pantalla para compartir ni acceder a ellos sin una sesión activa válida.
¿Qué idiomas se admiten?
Italiano, inglés, español, francés, portugués, ruso y alemán. En la página de cada lección se indican las pistas de audio y las opciones de subtítulos disponibles.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Todas las principales tarjetas de crédito/débito a través de Stripe, PayPal y transferencia bancaria. Nunca se almacenan datos de tarjetas en nuestros servidores. Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria son activados por el administrador tras la confirmación del pago.
¿Cómo se utiliza un código de acceso?
Inicie sesión y vaya a su panel de control de estudiante. Introduzca el código en el panel «Canjear código». Los códigos de acceso gratuito se activan de inmediato. Los cupones de descuento se aplican al finalizar la compra.
¿Es el contenido adecuado para principiantes?
Sí. Los cursos están diseñados con gran detalle y son adecuados tanto para practicantes experimentados como para principiantes. Cada movimiento se explica de forma estructurada. Consejo para principiantes: aprenda primero los movimientos y, a continuación, vuelva a la lección para perfeccionarlos; al igual que al releer un libro, siempre se descubren nuevos detalles.
¿Qué dispositivos puedo utilizar?
Cualquier dispositivo con un navegador moderno: ordenador de sobremesa, portátil, tableta o teléfono. El reproductor es totalmente adaptativo.
¿Qué ocurre si surge algún problema?
Utilice el formulario de contacto o envíenos un correo electrónico directamente. Las consultas sobre facturación suelen responderse en un plazo de 24 horas.