Perguntas frequentes
Durante quanto tempo é válido o meu acesso?
Durante 30 dias após a ativação, pode rever a aula que adquiriu quantas vezes quiser. A ativação ocorre imediatamente após a confirmação da sua encomenda.
Posso descarregar os vídeos?
Não. Os vídeos são transmitidos através do Bunny Stream com URLs de curta duração assinadas por HMAC. Não podem ser descarregados, gravados no ecrã para partilha nem acedidos sem uma sessão ativa válida.
Que idiomas são suportados?
Italiano, inglês, espanhol, francês, português, russo e alemão. Cada página de lição indica quais as faixas de áudio e opções de legendas disponíveis.
Que métodos de pagamento são aceites?
Todos os principais cartões de crédito/débito através do Stripe, PayPal e transferência bancária. Nunca são armazenados dados de cartões nos nossos servidores. As encomendas pagas por transferência bancária são ativadas pelo administrador após a confirmação do pagamento.
Como utilizo um código de acesso?
Inicie sessão e aceda ao seu Painel do Aluno. Introduza o código no painel «Resgatar Código». Os códigos de acesso gratuito são ativados imediatamente. Os cupões de desconto são aplicados no momento do pagamento.
O conteúdo é adequado para principiantes?
Sim. Os cursos são concebidos com grande detalhe e são adequados tanto para praticantes experientes como para principiantes. Cada movimento é explicado de forma estruturada. Dica para principiantes: aprenda primeiro os movimentos, depois volte à lição e aperfeiçoe-os — tal como ao reler um livro, descobre-se sempre novos detalhes.
Que dispositivos posso utilizar?
Qualquer dispositivo com um navegador moderno — computador de secretária, portátil, tablet ou telemóvel. O leitor é totalmente responsivo.
E se eu tiver algum problema?
Utilize o formulário de contacto ou envie-nos um e-mail diretamente. As questões relacionadas com a faturação são normalmente respondidas no prazo de 24 horas.