Häufig gestellte Fragen
Wie lange gilt mein Zugang?
Innerhalb von 30 Tagen nach der Aktivierung können Sie die von Ihnen gekaufte Lektion so oft Sie möchten erneut ansehen. Die Aktivierung erfolgt unmittelbar nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
Kann ich die Videos herunterladen?
Nein. Videos werden über Bunny Stream mit kurzlebigen, HMAC-signierten URLs bereitgestellt. Sie können nicht heruntergeladen, zur Weitergabe auf dem Bildschirm aufgezeichnet oder ohne eine gültige aktive Sitzung aufgerufen werden.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Italienisch, Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Russisch und Deutsch. Auf jeder Lektionsseite ist aufgeführt, welche Audiospuren und Untertiteloptionen verfügbar sind.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Alle gängigen Kredit-/Debitkarten über Stripe, PayPal und Banküberweisung. Es werden keinerlei Kartendaten auf unseren Servern gespeichert. Banküberweisungen werden vom Administrator nach Zahlungsbestätigung freigegeben.
Wie verwende ich einen Zugangscode?
Melden Sie sich an und gehen Sie zu Ihrem Schüler-Dashboard. Geben Sie den Code im Feld „Code einlösen“ ein. Kostenlose Zugangscodes werden sofort aktiviert. Rabattgutscheine werden an der Kasse angerechnet.
Ist der Inhalt für Anfänger geeignet?
Ja. Die Kurse sind sehr detailliert gestaltet und eignen sich sowohl für erfahrene Praktizierende als auch für Anfänger. Jede Bewegung wird schrittweise erklärt. Tipp für Anfänger: Lernen Sie zunächst die Bewegungen, kehren Sie dann zur Lektion zurück und verfeinern Sie sie – wie beim erneuten Lesen eines Buches entdeckt man immer wieder neue Details.
Welche Geräte kann ich verwenden?
Jedes Gerät mit einem modernen Browser – Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone. Der Player ist vollständig responsiv.
Was tun, wenn ein Problem auftritt?
Nutzen Sie das Kontaktformular oder senden Sie uns direkt eine E-Mail. Fragen zur Rechnungsstellung werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.